Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

1.Veri sorumlusu

Lemnoria OÜ, Estonya’da kayıtlı bir özel sorumlu şirkettir (Osaühing). Sicil kodu: 17521306. Adres: Sepapaja tn 6, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, 15551, Harju maakond, Estonya.

Bu politika, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ve Türkiye’deki kullanıcılarımız için 6698 sayılı KVKK kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Lemnoria OÜ tarafından hazırlanmıştır.

İletişim: ••••••@lemnoria.com

2.Hangi verileri topluyoruz

Yalnızca siz paylaştığınızda veri toplarız. Sitede kayıt veya üyelik bulunmaz.

• İletişim formundan: ad, e-posta, mesaj içeriği ile isteğe bağlı olarak işletme adı ve telefon numarası.
• E-posta veya WhatsApp ile yazdığınızda: ilettiğiniz bilgiler ve iletişim bilgileriniz.
• Sunucu kayıtları: siteyi sunan altyapı, güvenlik ve hata ayıklama amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim zamanı gibi standart kayıtları tutabilir.

3.Verileri neden kullanıyoruz

• Talebinize yanıt vermek ve ücretsiz otomasyon analizi sürecini yürütmek.
• Teklif hazırlamak ve sözleşme öncesi görüşmeleri sürdürmek.
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek (iletişim formu Cloudflare Turnstile ile korunur).
• Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4.Hukuki sebepler

Verileriniz GDPR madde 6/1 uyarınca şu sebeplere dayanılarak işlenir: sözleşme öncesi adımların talebiniz üzerine atılması (b), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (c) ve haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f; talebinize yanıt vermek ve sitenin güvenliğini sağlamak). Türkiye’deki kullanıcılar için bu sebepler KVKK madde 5/2’deki eşdeğer şartlara karşılık gelir.

5.Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız. Yalnızca hizmetin sunulması için gereken ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşım söz konusu olabilir:

• İletişim formu gönderimlerini alan ve işleyen, tarafımızca barındırılan otomasyon (n8n) sunucusu.
• Form gönderimlerinin kaydedildiği Google Sheets (Google); Google, verileri bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işleyen hizmet sağlayıcıdır.
• İletişim formunda bot koruması sağlayan Cloudflare (Turnstile); bu amaçla IP adresi gibi teknik veriler Cloudflare tarafından işlenebilir.
• E-posta ve barındırma/altyapı hizmet sağlayıcılarımız (bu sağlayıcılar değişebilir; değişiklikte bu sayfa güncellenir).
• WhatsApp üzerinden yazmanız halinde WhatsApp (Meta); bu iletişim kendi gizlilik politikasına tabidir.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yasal bir talep olması halinde.

6.Yurt dışına aktarım

Şirketimiz Estonya’dadır ve veriler öncelikle Avrupa Ekonomik Alanı’nda (AEA) işlenir. Otomasyon sunucumuz ve Google gibi hizmet sağlayıcılarımız verileri AEA dışındaki ülkelerde de işleyebilir; bu durumda aktarım, standart sözleşme maddeleri veya yeterlilik kararı gibi GDPR’ın öngördüğü uygun güvencelerle yapılır. Türkiye’deki kullanıcılarımız bakımından KVKK madde 9’daki yurt dışına aktarım kurallarını da gözetiriz.

7.Çerezler ve izleme

Sitemiz şu an analiz, reklam veya takip amaçlı çerez kullanmamaktadır. Tarayıcınızda yalnızca seçtiğiniz dil sürümünü hatırlayan işlevsel bir dil tercihi çerezi (“lang”) saklanır. Cloudflare Turnstile, insan ile botu ayırt etmek için gerekli teknik değerler kullanabilir. İleride analiz veya benzeri bir araç eklenirse bu politika güncellenir ve gerekli olduğunda onayınız istenir.

8.Saklama süresi

İletişim taleplerinizi, görüşmenin sonuçlanmasından sonra en fazla 2 yıl saklarız; ardından silinir veya anonim hale getirilir. Yasal saklama yükümlülüğü olan veriler ilgili süre boyunca tutulur.

9.Veri güvenliği

Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı makul teknik ve idari tedbirlerle koruruz: şifreli bağlantı (HTTPS), erişim kısıtlaması ve düzenli güncelleme. Yine de internet üzerinden hiçbir iletimin tamamen risksiz olmadığını belirtmek isteriz.

10.Haklarınız

GDPR (madde 15-22) ve KVKK (madde 11) uyarınca bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bir kopyasını isteme.
• İşlenme amacını, aktarıldığı alıcıları ve saklama süresini öğrenme.
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlemenin kısıtlanmasını isteme ve meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme.
• Verilerinizi yapılandırılmış biçimde alma (veri taşınabilirliği).
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.

11.Başvuru ve şikâyet

Haklarınızı kullanmak için ••••••@lemnoria.com adresine kimliğinizi doğrulayabileceğimiz bilgilerle yazabilirsiniz. Başvurunuzu en geç bir ay içinde yanıtlarız.

Yanıttan memnun kalmazsanız Estonya Veri Koruma Müfettişliği’ne (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee), bulunduğunuz AB ülkesindeki denetim otoritesine veya Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

12.Politika değişiklikleri

Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın üstündeki tarih değişir.